Fabian Letscher – Blog + Portfolio

Gewinnspiel: Conversion CheckUp

Der Begriff Besuchsaktionsauswertung oder englisch Conversion-Tracking bezeichnet den Teil der Website-Analytik, der die Effektivität misst, mit der ein adressierter Personenkreis dazu bewegt wird, gewünschte Aktionen durchzuführen. Quelle: Wikipedia

Auf Optimeister.net kann man bis zum 28. Juni an einem Gewinnspiel teilnehmen. Zu Gewinnen gibt es drei mal das genannte Conversion CheckUp im Wert von 1700€.

Neben diesem Gewinnspiel durfte ich an den Geschäftsführer Jörg Dennis Krüger ein paar Fragen stellen, die ihr mir unverzüglich beantwortet hat. An dieser Stelle daher nochmal eine großes Dankeschön!

1. Optimeister verspricht Conversion Optimierung mit Erfolgsgarantie. Was sind Ihre Qualifikationen in diesem Bereich und welche Erfahrung bringen Sie mit sich?

   Ich bin bereits über 10 Jahre im Onlineumfeld tätig und habe mich vor einiger Zeit vor allem dem Thema Content Management gewidmet. Im CMS-Bereich habe ich in den vergangenen Jahren diverse mittlere und große Unternehmen beraten. Auf Grundlage meines Rufes als Enterprise-Content-Management-Experte betreibe ich unter http://www.jdk.de auch seit einiger Zeit ein sehr erfolgreiches Fachportal zu dem Thema.

   In diesem Zuge befasse ich mich auch schon mehrere Jahre mit dem Thema Onlinemarketing und habe vielfältige Kenntnisse in puncto SEM und SEO, was man am PR6 von jdk.de (Stand 06/2009) auch sehr schön sehen kann. Diese beiden Welten verbindend habe ich Anfang 2008 beschlossen, meinen Fokus zu verlagern und mich dem Thema Online Optimierung zu widmen (siehe dazu in meinem ECM-Blog den Artikel “Es ist eine weitere Spur, keine andere Straße“.

   Seit 05/2009 habe ich Optimierungen bei Firmen wie Allianz, BMW und diversen großen und mittleren Onlineunternehmen durchgeführt (die ihren Namen in diesem Zusammenhang nur ungerne hier lesen würden, da sie schließlich nicht wollen, dass der Mitbewerb direkt die optimierten Seiten abschaut) – nicht selten mit einer Conversionsteigerung über 100%.

2. Sie versprechen Erfolgsgarantie: Falls die gewünschte Verbesserung nicht erreicht wird, gibt es kein Honorar. Was macht Sie so sicher? Gab es auch gegenteilige Erfahrungen?

   Natürlich gibt es auch Projekte, bei denen man keine Conversion-Steigerung erreicht. Meistens finden wir durch gute Analyse und vielfältige, kreative und manchmal auch unorthodoxe Testszenarien Ansatzpunkte für eine weitergehende Optimierung. Ich bin nicht sicher, dass wir bei jeder Seite einen Erfolg haben werden – ich bin aber der festen Überzeugung, dass man Conversion Optimierung seriös nur auf Erfolgsbasis anbieten kann. Was bringt es, wenn ich bunte Präsentationen mit möglichen Ansatzpunkten male, aber gar nicht nachweisen kann, dass diese etwas bringen? Full-Service und erfolgsabhängig ist wirklich fair – wobei wir vereinzelt auch nur reine Beratungsverträge haben, z.B. bei sehr großen Unternehmen, die sich nur schwierig in ein Full-Service-Konzept zwängen lassen.

3. Würden Sie sich die Mühe machen und ein Angebot für meine Webseite [http://fabianletscher.de] erstellen, wenn es um die Steigerung der Besucherzahlen geht und diese Leistung kurz erläutern?

   Besucherzahlen können und wollen nicht steigern – dies ist die Arbeit von klassischen Marketing- und PR-Maßnahmen sowie SEO- und SEM-Agenturen. Ein mögliches Optimierungsziel für fabianletscher.de könnte aber z.B. sein, die Bounce-Rate der Startseite zu minimieren, also mehr Besucher dazu zu bringen, tiefer in das Blog hineinzulesen. Solche Aufgabenstellungen gibt es nicht selten bei Onlinemedien. Unsere Leistung wäre in diesem Zusammenhang verschiedene Konzepte zu entwickeln, wie die Startseite (und ggf. die Unterseiten) umgestaltet werden könnte, um dieses Ziel zu erreichen. Wir würden diese Konzepte dann komplett umsetzen (Grafik, HTML, PHP, etc.) und mit Google Website Optimizer (oder bei größeren Projekten professionelleren Tools) testen. Die Testergebnisse zeigen uns dann, wie Besucher im selben Zeitraum auf die unterschiedlichen Varianten reagieren. Diese Ergebnisse nutzen wir für die Verfeinerung der Varianten.

4. Eine Frage, die mich persönlich sehr interessiert: Sie setzen WordPress auf ihrer Webseite [https://optimeister.net] als CMS ein. Warum haben Sie sich dafür entschieden?

   Wie schon beschrieben, habe ich sehr viel Ahnung von CMS. Für solch kleine Websites wie Optimeister.net gibt es kaum brauchbare Systeme am Markt, die 1.) ein gutes Redaktionsbackend bieten, 2.) sauber erweiterbar sind (Stichwort: Plugins) und 3.) ein einigermaßen sauberes Templating bieten. WordPress erfüllt diese Anforderungen und ist zudem sehr gut durch Suchmaschinen optimierbar. Darum habe ich mich für WordPress entschieden.

5. Was fällt Ihnen spontan zum Thema “Zukunft des Web” ein?

   Die Zukunft hat bereits begonnen. Für viele Menschen sind die Technologien, mit denen du und ich heute schon umgehen, noch Zukunftsmusik, also vieles noch gar nicht bei den normalen Nutzern angekommen. Wenn diese erst verstanden haben, was jetzt schon möglich ist, wird der Zug der Zusammenarbeit und vielfältigen Kommunikation via Internet, aber nicht zwingend per PC, immer schneller werden. Wichtig dafür sind natürlich auch Umgebungen, die man gerne nutzt. All dieses wird dazu führen, dass die Symbiose aus “Onlinewelt” und “Offlinewelt” immer stärker wird und man diese beiden Welten nicht mehr trennen kann.